Asistencia remota con TI
Extiende la capacidad de tu equipo sin crecer tu oficina. Brindamos asistencia ejecutiva, gerencial y de atención a clientes y proveedores de forma remota, con herramientas digitales y líneas telefónicas.
Alcance del servicio
Cada proyecto inicia con un diagnóstico; el alcance final se define contigo por escrito en la propuesta.
- Asistencia remota de apoyo gerencial y directivo
- Atención a clientes y proveedores vía remota o telefónica
- Uso de herramientas digitales de colaboración y seguimiento
- Captura, registro y reporte de actividades
- Protocolos de confidencialidad de la información
Ideal para
- Empresas con picos de atención a clientes
- Directores que necesitan apoyo ejecutivo flexible
- Negocios que operan con equipos distribuidos
Un proceso claro, de principio a fin.
Diagnóstico
Escuchamos, revisamos tu información y entendemos cómo opera tu empresa hoy.
Propuesta
Definimos alcances, entregables y tiempos en un plan claro y por escrito.
Implementación
Un mismo equipo coordina la parte administrativa, tecnológica y legal.
Seguimiento
Medimos resultados, ajustamos y te reportamos con información puntual.
Resolvemos tus dudas
¿En qué horario se presta el servicio?
El horario y los canales se acuerdan según tu operación y se establecen en la propuesta de servicio.
¿Cómo dan seguimiento a las solicitudes?
Registramos cada solicitud en herramientas digitales y te compartimos reportes periódicos de atención.
¿Te interesa asistencia remota con TI?
Escríbenos y te enviamos una propuesta con alcances, entregables y tiempos.
contacto@mojardermi.com